Política de Privacidade

Como tratamos os dados pessoais informados nesta página, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados nesta página é:

A Roma Mídias atua como operadora, tratando os dados em nome e por instrução da Cia das Persianas, para gestão das campanhas de divulgação e organização dos pedidos de orçamento.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa

Quando você preenche o formulário de orçamento, coletamos:

• Nome
• Número de WhatsApp
• Bairro
• O que você procura (cortinas, persianas, pisos, papel de parede, manutenção ou outro)

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do navegador e do dispositivo
• Páginas visitadas e interações com a página
• Origem do acesso, incluindo identificadores de campanha como utm, gclid e fbclid
• Identificadores armazenados por cookies

O que não coletamos

Não pedimos nesta página CPF, RG, endereço completo, dados bancários ou número de cartão.

3. Para que usamos

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidade diferente das descritas acima sem informar você antes.

4. Com qual base legal

• Consentimento (art. 7º, I): para o contato sobre o orçamento e para os cookies de medição e publicidade.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): para preparar o orçamento que você pediu.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança da página e medição de desempenho, respeitando seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a guarda ou o compartilhamento for exigido por lei.

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem custo, pelos canais do item 11. A retirada não afeta o que já foi feito antes dela.

5. Com quem compartilhamos

• Roma Mídias, agência responsável pela divulgação, na condição de operadora.
• Google LLC, para armazenamento da planilha de pedidos, medição de audiência e mensuração de campanhas. O número de WhatsApp é enviado ao Google Ads de forma criptografada (hash), apenas para medir quais anúncios geraram pedidos de orçamento.
• Meta Platforms, responsável pelo WhatsApp, por onde o atendimento continua, e pela mensuração de campanhas.
• Vercel Inc., responsável pela hospedagem desta página.
• Autoridades públicas, quando houver exigência legal, judicial ou regulatória.

6. Transferência internacional

Parte dos serviços acima armazena e processa dados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base no art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais e garantias oferecidas por cada fornecedor.

7. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de orçamento que não viraram compra: até 24 meses após o último contato.
• Clientes: pelo prazo necessário para garantia, assistência técnica e obrigações fiscais e legais.
• Dados de navegação: conforme a política de cada ferramenta de medição, em regra até 26 meses.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for necessária por obrigação legal ou para exercício de direitos.

8. Cookies e medição

• Essenciais: necessários para a página funcionar.
• De medição: ajudam a entender, de forma agregada, como a página é usada.
• De publicidade: permitem medir quais anúncios geraram pedidos de orçamento.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse

Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender.

10. Segurança

Usamos conexão criptografada, acesso restrito à equipe envolvida no atendimento e revisão periódica de permissões. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se houver um com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.

11. Como falar conosco

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão informadas nesta página.

Última atualização: 13 de outubro de 2026.